Ayuda - Preguntas Frecuentes

Sobre los productos

¿Qué materiales ofrecen?

Trabajamos placas PVC símil mármol de 2 y 3 mm, revestimiento WPC de interior y de exterior, piso vinílico SPC click, metal siding, vigas decorativas WPC y adhesivo de montaje, todos pensados para renovar tus ambientes con durabilidad y estilo.

¿Los materiales resisten humedad?

Sí. Tanto el WPC como el SPC son altamente resistentes a la humedad y al moho, por lo que pueden colocarse en cocinas, baños o exteriores según el producto.

Envíos y entregas

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo Uruguay. También podés coordinar retiro en nuestro punto de entrega.

¿Puedo retirar mi pedido personalmente?

Sí, podés retirar tu compra coordinando previamente con nuestro equipo para asegurarte que esté pronta.

Compras y pagos

¿Cómo puedo hacer mi compra?

Simplemente agregá los productos al carrito, completá tus datos y elegí tu método de envío o retiro. Nuestro sitio es seguro y fácil de usar.

Pedidos y devoluciones

¿Qué hago si mi producto llegó dañado?

No te preocupes, escribinos con fotos y tu número de pedido.

¿Puedo cancelar o modificar un pedido?

Sí, siempre que el pedido no haya sido despachado. Contactanos lo antes posible.

¿Aceptan devoluciones?

Sí, dentro de los 30 días de la compra y siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original. Más detalles en nuestra política de reembolso.